银发市场是第一站，家电巨头押注机器人做“智能家居入口”

前言

在AI大模型爆发式增长的时代背景下，AI陪伴机器人正日益成为关怀老年群体、应对老龄化挑战的重要技术方向。

从年初的CES2025到年中的WAIC2025等国际科技盛会上，这类陪伴型产品备受关注，吸引了全球家电巨头和初创企业的目光，共同探索“陪伴”这一兼具温情与巨大市场潜力的领域。

在繁荣的背后，AI陪伴机器人赛道上却悄悄出现了理念的分化。

一方面，以三星、LG为代表的家电与科技巨头，正在试图将陪伴机器人打造成为"家庭管理中心"，更像是一个实体版的“小爱同学”；而另一方面，众多初创企业和垂直领域公司则选择了"情感优先"的发展路径，更加注重情感交互的"毛茸茸"型AI伴侣。

两种截然不同的发展路径，不仅反映了不同行业对于市场需求的不同理解，也预示着未来AI陪伴机器人潜在的演进方向。

《养老机器人》系列将以专题形式推送，本文将盘点分析以功能性为主的家庭陪伴机器人，探讨行业趋势。

功能为先：头部企业孵化实体“小爱”

在养老机器人赛道，有一类AI陪伴机器人正被头部家电与科技巨头关注，如三星和LG，致力于打造为“家庭管理中心”，它们更像是一个拥有实体交互能力的智能“大管家”。这类产品以功能为核心，强调效率和实用性，旨在通过智能化服务，解决老年人在日常生活中面临的诸多不便，让老年生活变得更加便捷和高效。

这类AI陪伴机器人最突出的特点是其“机器人”属性，专注于提供强大的功能与高效率的服务。它们是智能家居生态的核心载体，能够将家中的各种智能设备无缝连接，为老年人提供一体化的智能生活体验。

三星Ballie：多功能家庭大管家

图源：三星

在CES2025上，三星的核心展品之一，是升级后的球形机器人“Ballie”。这款球形机器人自2020年首次亮相后，经历了五年迭代，如今已不仅仅是个“新奇小玩意”，三星试图将其打造成“家庭大管家”。

它集成了LiDAR激光雷达、ToF传感器、红外传感器以及4K前置摄像头和2K后置摄像头，具备强大的环境感知能力。

Ballie的核心优势在于与三星全屋生态的无缝联动，像一个移动的“小爱同学+小米音箱”，但又拥有实体交互能力。用户不在家时，它能与家电联动，如自动开灯、开空调，甚至能通过内置摄像头和投影仪远程陪伴宠物。

此外，它还能提供衣食住行一系列的建议，如运动建议、优化睡眠方法、睡眠模式监测与管理等。在用户回家时，它可以主动迎接，并可以在地板上投射出欢迎信息；根据需求，调整家庭氛围，播放适合的音乐，与灯光亮度，给到一定的情绪价值。

LGAI陪伴机器人：“零劳动家庭”的核心载体

图源：LG

韩国LG公司也推出了自己的AI陪伴机器人，这是一款双足机器人，能够分析用户的语音和面部表情，并据此控制家中的各种智能设备。

和Ballie相似，它也能做到主动迎接用户，并根据用户的表情与声音判断情绪，进行相应的互动。LG将其定位为“零劳动家庭”概念的核心载体，致力于通过AI技术、自主移动能力和对话服务，提供更智能的居家生活体验。

功能性机器人的实用价值、挑战与局限

对于老年群体而言，这类功能导向的AI陪伴机器人展现出显著的实用价值，直接解决了他们生活中的痛点。但在功能强大之外，当前的产品也面临了一些挑战和局限：

实用价值：日常关怀与健康管理优势

•解决日常不便：老年人往往行动不够灵活，记忆力可能有所下降，传统家电操作复杂。智慧管家型机器人通过语音交互和自主移动，能够帮助老年人轻松控制家中设备，如调节空调温度、关闭忘记关的电器，以及播放新闻资讯。

•健康管理与安全保障：

它们可以提供按时吃药等备忘提醒。

在紧急情况下，能够及时联系家属或医护人员。

通过整合的传感器系统，这类机器人能够监测老年人的日常活动模式，及时发现异常情况。

通过分析用户的语音和表情变化，它们也能在一定程度上识别老年人的情绪状态和健康状况。

•强调实用性、易用性：这类产品的最大卖点在于功能与效率，让老年人“如何更方便地生活”。

挑战与局限：生态依赖与情感短板

•家居生态依赖性：首先是家居生态的问题，这类产品更像是巨头企业们“秀肌肉”的产品，良好的使用以及大多数家庭管理功能都是需要建立在全屋智能，甚至是同品牌智能的条件下的。在缺乏相应智能生态的条件下，产品的“功能”属性会大打折扣。

•学习成本问题：尽管产品强调简单易用，但对于不太熟悉高科技产品的老年人来说，完全掌握其功能仍需要一定的学习时间。

•情感连接薄弱：这类产品的最大短板在于情感连接相对薄弱。过于强调功能性可能让老年人感到缺乏温度，难以建立深度的情感依赖关系。换言之，它们解决了“如何更方便地生活”的问题，但在“如何让生活更有温度”上，仍有明显不足。

“银发+机器人”的市场前景与融合趋势

根据恒州诚思的调研，2024年全球AI老年陪伴机器人市场规模约15.3亿元，预计到2031年将接近204.5亿元，未来六年复合年增长率（CAGR）高达45.1%。这表明老年群体对陪伴机器人的消费需求十分庞大。

从老年人的接受度来看，功能导向产品更容易获得子女一代的认可和购买，因为子女们更关注产品能否帮助父母解决实际生活问题。

从市场消费需求来看，纯粹功能导向的产品不足以完全满足老年人的需求，难以做到独占市场。未来的趋势将是融合功能与情感的优势，使其发挥“1+1>2”的产品效果。

例如，中兴通讯的“Mochi”虽然外观情感化，但未来会接入其“AI云电脑”生态，实现语音控制其他设备、云端同步数据等功能，后续还会加入声源定位、声纹识别等功能，使得Mochi更贴近一个“玩偶形态的全能管家”。

图源：中兴通讯

傅里叶智能也在今年WIAC上推出了主打交互陪伴、具备“可触摸”特性的全尺寸人形Care-botGR-3。作为GRx系列第三代智能人形机器人。在宣传中，该机器人以“功能之上，有爱如初”为核心，强调“有温度的科技陪伴”。

在情感上，GR-3聚焦人与机器人的情感连接，它通过日常互动、社交交流与情绪陪伴，承担独居老人陪伴、儿童互动玩伴等角色，用温和响应构建情感纽带。在功能上，它覆盖行动辅助、健康监测、康复训练等专业场景。未来它可深入康复机构、养老院等场景，提供慢病照护、日常生活协助等精准服务，以满足照顾老人的需求。

图源：傅里叶智能

随着AI模型和人工智能技术的不断提升，AI陪伴机器人有望发展出更细分化的产品线，既有专门针对轻度认知障碍、行动不便等特定需求的专业化产品，也有面向健康活跃老年人的综合性产品，提供情感陪伴的同时协助日常生活管理。

目前，AI陪伴机器人赛道正处于快速发展的关键时期。虽然目前存在技术路径的分化，但随着技术的不断进步和市场需求的进一步明确，将逐步实现科技与人文的有机结合，为应对社会老龄化挑战提供强大支撑。

本文来自微信公众号“mx814765531”（ID：AgeClub），作者：专注老年商业创新，经授权发布。