AI“换人”还是AI“助人”？

2025-05-05 来源：AI图库吧

从早期的概念和实验室研究到如今广泛应用于各个行业，人工智能（AI）的发展可谓相当迅猛。譬如，在制造领域，智能机器人已能完成装配线上的大部分工作；在交通领域，无人驾驶汽车正逐步改变人们的出行方式；在医疗健康领域，AI数据分析可辅助医生进行疾病诊断和治疗方案的选择……面对AI席卷全球的浪潮，我们在见证它帮助人类提高生产力、破解传统难题的同时，也会发现它给社会带来的冲击——瑞典一家先买后付服务公司Klarna宣布，基于OpenAI构建的聊天机器人可以换掉原本由700名客服人员负责的工作；美国得克萨斯州教育局推出一个AI评分系统，可以换掉大多数评分员在标准化考试中的阅卷工作……类似的情况，在国内一些行业也开始显现。AI技术特别是机器学习和自动化系统，具有人工所不具备的独特优势，能很好地执行重复性、规律性强的任务，帮助企业降低运营成本、提高生产效率。随着AI在数据分析、客户服务等领域的应用，一些传统的体力劳动岗位，乃至部分脑力劳动岗位，正在被取而代之。对于AI“换人”可能带来的结构性失业，究竟该怎么看？其实，“变”与“守”的选择题已经出现过多次。历史经验告诉我们，技术进步的潮流是不可阻挡的，每一次技术革命都伴随着旧有模式的消亡和新兴产业的崛起。工业革命促使手工生产方式逐渐被机械化工厂取代，许多家庭手工业者失去了传统的工作；电力革命推动以蒸汽动力为主的工厂向电力驱动转型，一些依赖蒸汽机的企业亦被淘汰。这种由技术迭代带来的产业升级，虽在某一时期给社会带来过阵痛，但无疑是大势所趋。即使这样，在这一过程中，还是要尽可能减少技术进步带来的负面影响，给予被“换”人群足够的缓冲时间。一方面，**部门要充分评估ai应用可能对就业带来的冲击，有计划、分步骤地扩大应用领域，并通过提供再教育、职业转型培训等方式，帮助那些因技术革新而被“换”的人们顺利过渡到新的工作领域。另一方面，劳动者自身也应主动识变、积极应变，尽快学习掌握新兴技术，与时俱进地提升和完善自己，在变化中重新找到自己的位置。可以预见，AI对社会行业的影响是复杂而深远的。我们既要把握AI发展的时代机遇，也要认清其爆发式增长可能带来的风险因素，提前采取各种应对措施，真正做到“趋利避害、为我所用”，使之更好地造福人类、服务社会。

中国气象局部署人工智能气象应用工作时强调积极推动人工智能与气象业务全面融合

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